Abrir cuenta en Bankia ya no es el proceso de contratación que mostraba la antigua Cuenta ON: Bankia se integró en CaixaBank. Aquí encontrarás la referencia oficial para las gestiones actuales y, más abajo, el tutorial histórico con sus capturas originales.
Revisión: 15 de octubre de 2026. Las capturas de esta guía son históricas. No representan una contratación actual ni una nueva prueba de los productos de CaixaBank.
Abrir cuenta en Bankia: qué hacer ahora
Si ya eras cliente, la página oficial de integración reúne información sobre banca digital, productos y contacto. Para una cuenta nueva, revisa la oferta actual de la entidad elegida y sus condiciones, en lugar de las pantallas antiguas de este artículo.
Para resolver dudas como antiguo cliente, consulta la información oficial sobre la integración de Bankia en CaixaBank. No utilices el antiguo enlace de alta de Cuenta ON como si fuera una oferta disponible hoy.
Guía histórica de la antigua Cuenta ON de Bankia
La imagen que sigue pertenece al formulario antiguo. Se conserva como documento de aquella experiencia, no como una invitación a pulsar «contrátala aquí» ni como prueba de las condiciones de CaixaBank.
El proceso histórico comenzaba eligiendo si la cuenta tendría uno o dos titulares. Las opciones actuales de contratación y titularidad deben comprobarse en la documentación del producto que se solicite.
En aquella versión se ofrecían estas vías de identificación. La lista describe el formulario antiguo; no acredita horarios ni métodos disponibles hoy:
- Darte de alta con el número de otra entidad bancaria.
- Mediante videollamada, según la disponibilidad de entonces.
- En tu oficina.
No se puede deducir que acudir a una oficina implique una comisión. El coste depende del producto, el servicio y su contrato. Se retira la antigua afirmación que daba ese cobro por seguro.
Paso 1 histórico: datos personales de la Cuenta ON
El primer paso histórico solicitaba datos personales y de contacto. Las capturas muestran cómo se distribuían los campos; no debes enviar aquí tu nombre completo, documentos, contraseñas o códigos.
El formulario también preguntaba por los canales de contacto preferidos. En una contratación actual conviene distinguir las comunicaciones necesarias para prestar el servicio de las finalidades opcionales.
La franja horaria de contacto era otra opción de aquel formulario. Los canales y horarios actuales se consultan en la web oficial o en las comunicaciones de la entidad.
La pantalla antigua incluía un campo para crear la clave de acceso. Sus límites de longitud no se presentan como requisitos actuales de seguridad.
Para tus accesos actuales, sigue las instrucciones del proveedor y evita reutilizar claves. No compartas contraseñas, códigos SMS ni firmas con supuestos gestores que te contacten de forma inesperada.
Antes de aceptar cualquier contrato, lee la información precontractual y conserva una copia. Una captura histórica no sustituye los documentos que deban entregarte hoy.
Así terminaba la primera parte del antiguo formulario de alta.
Paso 2 histórico: domicilio y residencia fiscal
La siguiente pantalla histórica recogía el domicilio: tipo de vía, dirección, país, código postal y población. Comprueba siempre los datos antes de enviarlos al proveedor correspondiente.
También incluía información sobre residencia fiscal. Las respuestas deben reflejar tu situación real; no las elijas con el objetivo de imitar una captura de este tutorial.
El formulario antiguo asignaba una oficina por proximidad. Para localizar una oficina actual, utiliza los canales oficiales de CaixaBank.
Paso 3 histórico: ocupación y datos económicos
En este apartado se solicitaban datos laborales y económicos. Se retira la antigua promesa de que la situación profesional garantizaba una cuenta gratuita: las comisiones y requisitos deben verificarse en el contrato.
La pantalla pedía información sobre actividad, ocupación y determinadas circunstancias personales. Responde de forma veraz y pide una explicación a la entidad si no entiendes un concepto.
El formulario histórico también preguntaba por el origen de los fondos y la finalidad de la cuenta. A continuación se conserva la clasificación que mostraba, sin convertirla en una lista de respuestas recomendadas.
- Origen de los fondos: categorías del formulario histórico.
- Actividad laboral.
- Rentas o beneficios a través de productos de inversión.
- Ahorro continuado.
- Donaciones herencias y loterías.
- Compraventa de bienes muebles e inmuebles.
- Otros.
- Finalidad de apertura de la cuenta.
- Gestionar la actividad empresarial.
- Ahorrar o invertir (Fondos, planes).
- Gestionar mi día a día (nómina, pensión, recibos).
- Financiación (prestamos, créditos).
Otra de las preguntas del formulario era la siguiente:
La cuestión sobre fondos de terceras personas no debe responderse automáticamente con un «no». Informa de tu operativa real y consulta a la entidad cualquier duda. Se corrige expresamente la antigua indicación de escoger una respuesta predeterminada.
El formulario pedía identificar la operativa que se utilizaría con mayor frecuencia:
- Operativa de caja (efectivo/cheques).
- Operativa exterior (transferencias o pagos internacionales).
- Otros.
La versión antigua también preguntaba si se operaría habitualmente con otros países. Las opciones que aparecen debajo pertenecen a aquella pantalla.
- Si.
- No.
Una vez revisados esos datos, el proceso histórico avanzaba a la identificación del solicitante.
Paso 4 histórico: identificación del solicitante
El apartado de identificación de la antigua Cuenta ON reunía los métodos que se muestran en las capturas. No deben seguirse como un procedimiento de alta vigente en Bankia.
Estas eran las alternativas descritas en el tutorial original:
- Mediante una video llamada
La videollamada aparecía como opción cuando el dispositivo y la conexión lo permitían. Para una contratación actual, consulta qué métodos admite la entidad y sus requisitos.
- A través de otra entidad bancaria (IBAN).
La opción de otra entidad pedía una cuenta de la que el solicitante fuera titular. Se conserva la explicación histórica sin prometer que ese método siga disponible ni que tenga un plazo de validación determinado.
- En una oficina.
El autor no realizó la prueba de identificación en oficina que figuraba como alternativa. Eso no permite afirmar que las oficinas cobren necesariamente una comisión o impongan un paquete.
Paso 5 histórico: elección de cuenta y consentimientos
La elección del producto era una parte importante del proceso histórico. Dos cuentas de la misma entidad pueden tener condiciones distintas.
El antiguo formulario mostraba estas opciones de cuenta:
La versión original describía tarjetas incluidas en aquella oferta de Cuenta ON. No trasladamos esas condiciones a una cuenta actual. Distingue el coste de emisión o mantenimiento de una tarjeta del coste de financiar compras.
En la experiencia relatada en el tutorial original, el autor recibió la tarjeta de débito sin solicitar la de crédito. Es una observación histórica de aquel proceso, no una condición de la oferta actual.
- Tu cuenta más flexible (denominación del formulario histórico).
La otra opción del formulario tenía sus propias condiciones. Se retira la suposición sobre sus comisiones al no aportar aquí el contrato que permitiría comprobarlas.
La pantalla permitía seleccionar una tarjeta de débito para particulares. La disponibilidad, el precio y las condiciones de una tarjeta actual deben verificarse por separado.
La siguiente pantalla histórica trataba el uso de datos personales y los consentimientos.
No marques todas las casillas por sistema. Lee qué finalidad tiene cada una y cuáles son obligatorias u opcionales. No afirmamos que aceptar publicidad o cualquier tratamiento opcional sea necesario para evitar comisiones.
Paso 6 histórico: documentación y firma
En el último tramo del formulario antiguo se pedía aportar el documento de identidad. Para gestiones actuales, utiliza únicamente los canales oficiales que indique el proveedor; no publiques imágenes de tu documento en esta web.
Antes de la firma se presentaba documentación precontractual. El paso relevante es comprender el producto y conservar sus condiciones, no aceptar pantallas de manera automática.
- Revisión del tratamiento de datos.
- Revisión del precontrato.
El proceso histórico utilizaba códigos enviados al teléfono para determinadas confirmaciones. Comprueba el texto de cualquier autorización actual y no entregues sus códigos a terceros.
La pantalla final del alta antigua mostraba el número de cuenta y el acceso al área de clientes. Esa imagen no acredita que la Cuenta ON siga admitiendo nuevas contrataciones.
Primer acceso histórico.
El tutorial describía la entrada al área de clientes con las credenciales recién creadas. Si procedes de Bankia, consulta el apartado de banca digital de la página oficial de integración para resolver dudas de acceso.
También se describía la creación de una firma digital. Sus características antiguas no se presentan como instrucciones actuales ni justifican compartir firmas o códigos.
Firma y finalización históricas.
La última parte del proceso consistía en revisar y firmar los contratos mostrados. Si no comprendes una condición de un contrato actual, solicita aclaraciones antes de aceptarlo.
El tutorial incluía la creación del PIN de la tarjeta. No utilices los datos de una captura como ejemplo de clave y protege el PIN de cualquier tarjeta que tengas hoy.
Con esos pasos terminaba el proceso de alta que documentó el autor. Se conserva para comprender la experiencia original, con la advertencia de que pertenece a una oferta histórica.
Qué hacer ahora: utiliza la información de CaixaBank para las gestiones de productos procedentes de Bankia. Si buscas una cuenta nueva, compara el producto concreto y sus documentos de comisiones; no esperes contratar la antigua Cuenta ON desde este tutorial.
Puedes consultar también nuestra guía de bancos online en España para identificar otras opciones y enlazar desde allí a sus condiciones oficiales.
